นโยบายความเป็นส่วนตัว
vv71 — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย vv71 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") เพื่ออธิบายให้ท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ vv71.net ("ท่าน") เข้าใจอย่างชัดเจนว่า vv71 จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้และมาตรฐานสากล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม vv71 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ vv71 ดำเนินการ การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

vv71 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส คำถามเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ร้องขอเพื่อการยืนยัน

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น
• คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: รายละเอียดระบุไว้ในหัวข้อที่ 5
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จาก IP Address (ไม่ใช่ GPS)

vv71 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายเสมอ โดยวัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูลมีดังนี้

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vv71
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป 20+ และยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือผ่านไลฟ์แชทและช่องทางอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงคุณภาพแพลตฟอร์ม
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ vv71 ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

vv71 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) เช่น ผู้พัฒนาสล็อต บาคาร่าสด และเกมอื่นๆ ที่จำเป็นต้องส่งข้อมูลเพื่อดำเนินเกม
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (Payment Processors) สำหรับดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Providers) สำหรับการตรวจสอบเอกสารและยืนยันอายุตามมาตรฐาน
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Providers) เพื่อการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — ข้อมูลที่ส่งจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน

ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ vv71 กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

vv71 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ ในกรณีเช่นนี้ vv71 จะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าตราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

vv71 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลักดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

vv71 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption: การสื่อสารข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ vv71 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน vv71 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านของท่านโดยตรง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการเข้าสู่ระบบด้วย OTP เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
• การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) กำหนดให้พนักงาน vv71 เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่ได้รับการป้องกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง vv71 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ vv71 เก็บรักษาเกี่ยวกับตัวท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาในการเก็บรักษา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นข้อมูลที่ vv71 มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ชะลอการใช้ข้อมูลในบางกรณีขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื ่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ได้ใช้ไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน vv71 ผ่านไลฟ์แชทหรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

vv71 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vv71 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนที่กำหนด

เนื่องจาก vv71 ดำเนินงานในระดับนานาชาติภายใต้ใบอนุญาต Curacao Licensed ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

vv71 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เพียงพอ ได้แก่

• การใช้สัญญามาตรฐานการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ตลอดเวลา
• การจำกัดการโอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

vv71 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ vv71 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน vv71 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ)
• ไลฟ์แชท: ผ่านแพลตฟอร์ม vv71 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที

เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชีผู้ใช้ของท่านและประเภทคำร้องที่ต้องการ เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง vv71 จะตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง